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La boîte à outils des hébergeurs

Démarche qualité, réalisation d’un projet, l’Office vous conseille dans vos démarches.

 

Quelques liens utiles pour commencer

 

Atout France 

Atout France, l’Agence de développement touristique de la France, est chargée de renforcer le positionnement de la destination France à l’international.

Elle accompagne ainsi les territoires dans leur stratégie de développement et favorise le montage de projets d’investissements afin de stimuler l’offre touristique française et accroître sa qualité.

L’Agence est en charge de missions (classements, immatriculationslabels,) visant à garantir la qualité des prestations offertes aux visiteurs.

Chambre d’hôtes référence

 

L’objectif de Chambre d’hôtes référence® est d’apporter la possibilité aux chambres d’hôtes non labellisées de garantir à leurs clients la qualité de leur prestation tout en contribuant à l’amélioration de la qualification de l’offre d’hébergement touristique de la destination. Chambre d’hôtes référence® n’a donc pas vocation à remplacer les labels, mais d’être une solution pour les exploitants soucieux de qualifier leur offre mais ne souhaitant pas adhérer à un label.

L’Office de Tourisme de Tours vous accompagne dans votre démarche, plus d’infos ici

Votre contact : Bénédicte VASSELLE – 02 47 70 37 39 / 06 79 29 39 44 –  hebergements@tours-tourisme.fr

Qualité Tourisme

Le classement des hébergements collectifs concerne les hôtels, les campings, les parcs résidentiels de loisirs, les résidences de tourisme et les villages de vacances. Les clientèles touristiques sont de plus en plus exigeantes et les étoiles demeurent un repère important et universel. La France a donc décidé d’améliorer son système de classement grâce à une plus grande adaptation de celui-ci aux attentes des clients et aux pratiques internationales.

Si le classement des meublés de tourisme obéit à des règles de procédure spécifiques, il a comme le classement des hébergements collectifs pour objectif d’indiquer au client un niveau de confort et de prestation. Il constitue également un outil de commercialisation pour le loueur.

Démarche à effectuer par type d’hébergement

Trouver un organisme de contrôle

Tourisme & Handicap

Tourisme & Handicap – Présentation

Candidater pour obtenir le label Tourisme & Handicap

Liste des sites  Tourisme & Handicap en Touraine

L’Agence Départementale de Touraine peut vous accompagner dans votre démarche, plus d’infos ici

Votre contact à l’ADT : Valérie NOBILLEAU – 02 47 31 42 64 – tourisme-handicap@touraineloirevalley.com

 

Accueil Vélo

« Accueil Vélo » est une marque nationale qui engage les professionnels au travers de Référentiels de Qualité reposant sur des critères d’accueil et de services garantissant une prestation adaptée aux besoins des touristes à vélo.

L’Agence Départementale de Touraine peut vous accompagner dans votre démarche, plus d’infos ici 

Votre contact à l’ADT : Francis MATTEO – 02 47 31 42 59 – accueil-velo@touraineloirevalley.com

 

 

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    Que d'eau

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